
Si el producto que compraste presenta algún defecto en su fabricación o en su funcionamiento, tienes 90 días a partir de la fecha de compra para hacer válida la garantía, por lo que deberás presentar el ticket o factura de compra así como el producto con sus empaques originales y OfficeMax te realizará el cambio físico (idéntico o similar), o bien te efectuará la devolución.

Después de los 90 días, toda garantía aplica directamente con el fabricante.

En cómputo y electrónica tienes un año de garantía directamente con el fabricante y para cambio físico (idéntico o similar) o devolución debiendo presentar el ticket o factura de compra, así como el producto con sus empaques originales.

En Cartuchos, Software y Plumas Finas no se aceptan cambios ni devoluciones, toda garantía aplica directamente con el fabricante.

En pagos diferidos únicamente aplicará cambio físico.
Nuestro equipo está listo para asistirte.